Do nhu cầu nhà ở tăng cao kéo theo thị trường bất động sản ngày càng phát triển mạnh. Cộng thêm có sự tham gia đầu tư của hàng loạt công ty nước ngoài vào lĩnh vực tiềm năng này. Điều này tạo ra sức ép buộc các công ty phải tìm ra công cụ quản lý phù hợp để đạt được những bước đột phá.
Trên thực tế, đại dịch Covid-19 đã kéo dài từ rất lâu. Và các dự án bất động sản rơi vào trạng thái tắc nghẽn. Nhiều công ty bất động sản, đặc biệt là các công ty môi giới, đã kiệt quệ. Họ đã phải tìm cách thoát thân trước cơn khủng hoảng này. Nhiều công ty bất động sản phải chuyển sang bán hàng trực tuyến. Dựa trên nền tảng như: livestram, Zalo, TikTok, Facebook … Việc sử dụng công nghệ để quảng bá được coi là giải pháp cho các công ty bất động sản trong lúc dịch bệnh vẫn diễn biến phức tạp
Mục Lục
Khó khăn đối với các doanh nghiệp bất động sản
Không thể tổ chức các đợt bán hàng, không được gặp gỡ trực tiếp khách hàng là những thách thức đối với các doanh nghiệp bất động sản. Nhất là vào trong thời điểm giãn cách xã hội này.
Khách hàng ngồi ở nhà nhưng vẫn có thể nhận được các hình ảnh ngóc ngách chi tiết từ các dự án bất động sản. Điều này là nhờ vào công nghệ tham quan dự án ảo. Trong tình hình dịch bệnh như hiện nay, các môi giới chủ yếu kết nối với các khách hàng cũ đã nắm được phần nào thông tin về dự án. Thay vì tìm cách tiếp cận khách mua mới.
Kinh doanh BĐS vận dụng bằng phương thức bán hàng online
Từ đầu tháng 7, khi nhận thấy diễn biến dịch bệnh phức tạp, các doanh nghiệp đã phải đồng loạt thay đổi chiến thuật bán hàng. Trước khó khăn đó, nhiều môi giới bất động sản đã học hỏi cách thức của những người bán hàng online. Tận dụng các nền tảng công nghệ như livestream, YouTube, TikTok, Zalo, Facebook… để tiếp cận khách hàng. Từ đó tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm. Nhờ ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh bất động sản, nhiều người đã bán được căn hộ, đất nền… qua các kênh online này.
Bán BĐS trực tuyến chỉ là giải pháp ngắn hạn?
Đối với các công ty thay đổi tư duy bán bất động sản từ trực tiếp sang trực tuyến qua các nền tảng công nghệ. Phổ biến nhất hiện nay là livestream vẫn chưa có hiệu quả cao. Thế nhưng đây là một trong những giải pháp ngắn hạn. Các chương trình bán hàng trực tuyến thường sẽ đạt hiệu quả về mặt thông tin. Thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Vì lúc này đa phần mọi người đều ở nhà xem online nhiều.
Ông David Jackson – Tổng giám đốc Colliers Việt Nam đánh giá. Bán bất động sản trực tuyến mùa dịch ban đầu có thể chỉ là phương án ngắn hạn để “chữa cháy” mùa dịch. Song với dân số trẻ, tỷ lệ sử dụng internet cao (hơn 70%); sự bùng nổ của các kênh tương tác online tại Việt Nam, các công ty môi giới bất động sản sớm muộn cũng không thể đứng ngoài xu hướng bán hàng trực tuyến này. Ông đánh giá cao các điểm mạnh của bán bất động sản trực tuyến giữa mùa dịch. Tuy nhiên, ông David Jackson thừa nhận, các kênh online hiện vẫn chưa thể thay đổi hoàn toàn kênh bán hàng offline truyền thống.
Kết luận
Không giống với sản phẩm tiêu dùng, quần áo, gia dụng, bán nhà đất online gặp nhiều khó khăn hơn. Bởi giá trị tài sản lớn. Cộng với khách mua cần thẩm định kỹ pháp lý của dự án. Bởi vậy, các kênh bán hàng online đối với bất động sản hiện nay chủ yếu nhằm duy trì liên hệ. Hoặc cung cấp thông tin kỹ hơn cho nhóm khách hàng cũ. Còn việc “chốt đơn” online xem ra vẫn là mục tiêu lớn đối với các nhân viên bán hàng.